Para el dueño del club
Cómo cobrar una reserva de hora y media sin perder plata
Un partido de pádel dura hora y media. Casi todo el software de reservas cuenta horas enteras, y esa diferencia no se queda en un detalle de la pantalla: sale de la caja todos los días.
Las dos mentiras que obliga a decir
Si el sistema solo entiende horas enteras, para meter un partido de hora y media hay que elegir una de dos. Ninguna es buena:
- Cobrarlo como dos horas. El jugador paga media hora que no usó. Lo nota, lo dice, y la próxima vez llama a la cancha de al lado.
- Cobrarlo como una. Regalas media hora en cada reserva. Con cuatro canchas y seis turnos al día son doce horas de cancha a la semana que nadie pagó.
La cuenta, con números de un club mediano
No es una cifra de folleto: es lo que da multiplicar. Y es la mitad del problema.
La otra mitad: la media hora que se vende dos veces
Cuando el sistema redondea, el calendario también miente. Un partido de 8:30 a 10:00 se guarda como «de 8 a 10»: tapa media hora de más por delante —que ya no puedes vender— y deja libre media hora por detrás, encima de gente que sigue jugando.
Esa media hora se puede reservar. Alguien la reserva. Y llega al club a las diez a encontrarse una cancha ocupada, con toda la razón de su parte.
Y una tercera, más silenciosa: las franjas
Casi todos los clubes cobran distinto la hora valle y la hora pico. Una reserva de 5:30 a 7:00 cae a caballo entre las dos. Cobrarla entera a tarifa valle regala la hora buena; cobrarla entera a tarifa pico le cobra al jugador una hora que no lo era.
Lo correcto es aburrido y es lo único que cuadra: cada media hora a la tarifa de su franja, y el redondeo al final, sobre el total.
Qué preguntarle a tu sistema
Tres preguntas, y las tres se contestan en dos minutos con el sistema delante:
- ¿Puedo reservar a las 7:30? Si el selector solo ofrece horas en punto, ya sabes la respuesta.
- ¿Qué cobra una reserva que cruza el cambio de tarifa? Haz una de 5:30 a 7:00 y mira el precio. Si es el mismo que una de 5:00 a 6:30, no está mirando las franjas.
- ¿Un partido bloquea la cancha? Crea un partido con cancha asignada e intenta reservar encima. Si te deja, un día vas a tener dos grupos en la misma pista.
Cómo lo resuelve Padelink
La reserva dura hora y media por defecto y se mueve de media hora en media hora. El precio se calcula trozo a trozo, cada uno a la tarifa de su franja, y el redondeo va al final. Un partido con cancha asignada ocupa esa cancha igual que una reserva, así que no se puede vender encima.
Y se dice «hora y media», no «1.5 h»: ese texto lo lee tanto quien está en el mostrador con el club lleno como el jugador desde el teléfono.